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电子商务 · 4个月

电商平台多语言本地化

为某跨境电商平台提供全面的多语言本地化服务,包括产品描述、用户界面、客服系统等。

5
语言
4
个月
10万+
SKU 条目
40%
维护提效

项目背景

跨境电商平台需要持续维护多语言商品内容、活动页、用户界面与客服知识库。项目目标是在大 SKU 体量下建立可扩展的术语与风格体系,并提升上新与促销期间的交付效率。

项目成果

建立产品术语与风格规范,提升多语言商品内容维护效率

服务内容:

产品描述翻译UI本地化客服文档

支持语言:

中文英文西班牙文法文德文
查看相关行业方案: SaaS 本地化

项目挑战

SKU 体量巨大

商品描述长短不一,更新频率高。

促销文案多变

营销语气需灵活,但不能偏离品牌调性。

UI 与内容同步

界面字符串与营销内容需同一术语体系。

多市场差异

欧美与拉美西语在用语上存在差异。

交付方法

按阶段推进,确保质量、合规与交期三者平衡。

01

内容分层

区分 SKU 模板、活动页、系统 UI 与客服文档。

02

术语与 TM

导入历史译文,建立产品类目术语。

03

MTPE + 人工

大批量描述采用机翻 + 人工编辑提效。

04

运营协作

与运营日历对齐,保障大促前批量交付。

交付成果

商品描述库 UI 字符串包 活动页译文 客服知识库

项目亮点

🛒

规模化流程

模板化 + TM 降低重复劳动。

🎯

转化语气

营销文案兼顾本地化表达与转化。

🔗

系统协同

UI、商品与客服术语统一。

📈

大促保障

旺季前集中产能与加急通道。

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