Système d’assurance qualité de niveau industriel Norme de double révision ISO 17100 et contrôle quantifié MQM
Traduction experte, révision indépendante par des locuteurs natifs, mise en page DTP et contrôles qualité finaux pour garantir une conformité irréprochable et un impact culturel authentique.
Quatre certifications internationales et accréditations officielles
Reconnaissance légale complète, sceau officiel de traduction assermentée et conformité avec les institutions judiciaires et consulaires internationales.
Système de gestion des services de traduction ISO 17100:2015
Exigences obligatoires sur l’ensemble du cycle de vie du projet : qualification certifiée des traducteurs, double relecture TEP (Traduction + Révision) obligatoire et archivage auditable.
- Processus TEP avec deux linguistes natifs indépendants ; relecture unique proscrite
- Traducteurs titulaires d’un Master en traduction ou de 5 ans d’expérience sectorielle
- Archivage sécurisé permanent de l’ensemble des journaux de production
Certification de management de la qualité ISO 9001:2015
Cadre d’amélioration continue PDCA garantissant le suivi rigoureux de la satisfaction client, l’anticipation proactive des risques et la prévention des anomalies.
- Évaluation préalable des risques et plans d’urgence contractuels multi-niveaux
- Enquêtes trimestrielles quantifiées de satisfaction client et bilans post-projet
- Contrôle strict des modifications d’infrastructure TAO, mémoires et données
Spécification nationale de service de traduction GB/T 19363.1-2008
Lignes directrices nationales régissant l’exécution contractuelle, la confidentialité des données et les méthodes officielles de calcul du volume de texte.
- Application stricte des formules légales de comptage de mots et caractères
- Conformité totale avec les instances judiciaires, notariales et administratives
- Clauses de garantie contractuelle et d’audit clairement stipulées
Sceau officiel assermenté enregistré auprès de la sécurité publique & Membre TAC
Société détentrice d’un sceau officiel de traduction assermentée bilingue enregistré, reconnu par les tribunaux, consulats et autorités sanitaires internationales.
- Sceau officiel bilingue avec numéro d’immatriculation officiel unique
- Attestation formelle de conformité (Translator Statement) et justificatif légal inclus
- Acceptation formelle auprès des tribunaux et services d’immigration à l’international
Explore Full Translation Industry Standards & Procurement Hub
Learn about ISO 17100, ISO 18587, GB/T 19363, TAC procurement rules, and word count metrics.
Normes du Sceau Officiel de Traduction et Déclaration Assermentée
Conforme aux règles de dépôt des sceaux spéciaux et aux exigences internationales d’apostille et de légalisation.
Format Circulaire Bilingue Homologué
Comporte le titre légal en chinois et anglais, reconnu par les ministères et tribunaux.
Code de Sécurité à 13 Chiffres
Numéro d’authentification anti-fraude unique à 13 chiffres (3101150909750) pour traçabilité immédiate.
Apposition en Bordure et Timbre à Cheval
Les documents multi-pages reçoivent un sceau à cheval (骑缝章) pour éviter tout changement de page.
Acceptation Universelle auprès des Ambassades
Valable pour visas, procédures judiciaires, notaires, homologation de diplômes et mariages transfrontaliers.
Ingénierie qualité en boucle fermée pour un résultat zéro défaut
Chaque étape dispose de critères d’approbation stricts, alliant la puissance des mémoires CAT à l’expertise humaine native.
Pipeline de livraison en 6 étapes ISO 17100 & Délais SLA
Du traitement d’urgence en 24h aux grands projets avec livraisons échelonnées.
Term Extraction & Sign-off
Extract core glossary & align with client
Expert Team Translation
Modular parallel translation in TMS
Native In-Country Final Review
Full in-country native polishing
Print-grade DTP Layout
InDesign / CAD / Word 1:1 reproduction
Full MQM LQA Audit
Cross-check metrics & compliance
Certified Delivery & Warranty
Deliver all open files + 30-day warranty
Matrice d’évaluation quantitative ISO 17100 & MQM
Modèle de pénalité pondérée sur 4 niveaux et relecture croisée par deux experts natifs.
Seuil de livraison certifié
Score de qualité global ≥ 99,8 / 100 points ; reprise sans frais en cas d’écart.
Critical Error
Severe factual error, dosage/legal reversal, safety warning omission.
Major Error
Violation of approved glossary, parameter error, untranslated sentence.
Minor Error
Punctuation, non-critical typo, minor spacing or tag mismatch.
Stylistic Preference
Stylistic suggestion, tone refinement without semantic alteration.
5 niveaux de filtrage et amélioration continue des linguistes
Politique stricte de linguistes natifs résidents (In-Country Native), maîtrisant parfaitement la terminologie et les nuances culturelles.
Diplôme sectoriel et vérification d’antécédents
Exigence d’un diplôme universitaire spécialisé (Master/Doctorat) ou de plus de 5 ans de pratique confirmée dans le secteur juridique, médical ou technique.
Test d’évaluation en double aveugle
Traduction d’un extrait complexe évaluée anonymement par un comité d’experts avec un seuil d’admission strict fixé à 95/100.
Certification opérationnelle TAO / TMS
Contrôle rigoureux de la maîtrise des outils Trados/MemoQ, protection des balises regex et cohérence des mémoires de traduction.
Profilage et évaluation continue MQM
Notation détaillée selon les grilles d’erreurs pondérées MQM à chaque livraison par les réviseurs principaux et les chefs de projet.
Rotation dynamique et affectation privilégiée
Suspension immédiate en cas de note inférieure à 4,8/5 sur deux missions consécutives ; priorité aux grands comptes Fortune 500 pour le top 10 %.
5 000+ linguistes natifs certifiés dans plus de 80 pays
Une révision native rigoureuse dans le pays cible pour une conformité sectorielle et culturelle parfaite.
East Asia & APAC Native Network (CN/JP/KR)
Key Pairs: ZH-EN / ZH-JA / ZH-KO / JA-EN / KO-EN
Domains: Manufacturing, Power Grid, Automotive, Healthcare
Europe Multilingual Network (EN/DE/FR/ES/IT)
Key Pairs: EN-DE / EN-FR / EN-ES / EN-IT / DE-ZH / FR-ZH
Domains: DIN Standards, MDR Medical, Patent Law, Luxury
North America Language & Tech Network
Key Pairs: US English ↔ Global Multilingual Pairs
Domains: FDA Submissions, Software UI, Cloud Tech, Semi
Southeast Asia Emerging Markets Network
Key Pairs: VI / TH / ID / MS / TL
Domains: Gaming, E-commerce, Fintech, Mobile Apps
Latin America Regional Network (ES-LA/PT-BR)
Key Pairs: Spanish (LatAm) / Portuguese (Brazil)
Domains: Energy & Mining, EPC Infrastructure, Supply Chain
Middle East & Gulf Language Network (AR/FA)
Key Pairs: Modern Standard Arabic / Persian / Hebrew
Domains: Middle East Expansion, Oil & Gas, Tenders, Finance
5 niveaux de protection des données & Accord de confidentialité (NDA)
Protection absolue des brevets, essais cliniques et documents financiers pour les entreprises du Fortune 500.
TLS 1.3 & AES-256 Encryption
All asset uploads, downloads, and storage are secured with AES-256 encryption.
Isolated Translation Sandbox
Linguists operate within protected sandbox environments with restricted local storage.
Strict Back-to-Back Team NDAs
All translators and PMs execute binding lifetime non-disclosure agreements.
Automated 30-Day Data Purging
Intermediate and temp files irreversibly purged 30 days after sign-off upon request.
Strict RBAC & Audit Trails
Role-based access control with tamper-proof activity audit trails.
Accord de non-divulgation (NDA)
Signature préalable d’un NDA bilingue juridiquement contraignant avant tout transfert de fichiers.
Essai gratuit de traduction et audit de qualité LQA
Testez l’excellence de notre processus ISO 17100 sans engagement préalable.
Traduction test gratuite de 300 à 500 mots
Transmettez un extrait complexe pour vérifier la précision terminologique et la fluidité de nos linguistes.
Audit de qualité LQA sur vos traductions actuelles
Nos réviseurs seniors analysent vos supports multilingues et établissent un rapport MQM complet.
Partenaire de confiance des leaders de l’industrie et de la santé
Solutions multilingues de haute précision pour la robotique, la santé et l’énergie
工业自动化
某欧洲工业自动化与机器人领军集团
新能源汽车
某全球新能源乘用车出海领军企业
医疗器械
某全球前十医疗科技与器械制造商
跨国制药
某全球跨国创新药与肿瘤制药巨头
能源电网
某特大型电力能源与变电成套工程集团
消费电子
某全球头部智能终端与操作系统研发商
汽车零部件
某全球汽车底盘与动力系统跨国集团
消费健康
某国际知名消费医疗与大健康跨国企业
能源管理
某全球能源管理与自动化低碳技术集团
跨境法务
某国际知名出海合规律所与涉外仲裁机构
临床研究
某国际临床试验机构 (CRO) 与生物样本中心
软件出海
某全球化企业级云协同与出海 SaaS 独角兽
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某国际临床试验机构 (CRO) 与生物样本中心
软件出海
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Réponses détaillées sur notre démarche qualité
Éclaircissements pour les directions des achats, services juridiques et équipes de localisation.
Comment arbitrez-vous les divergences ou préférences terminologiques complexes ?
Nous appliquons le principe strict de "primauté du glossaire approuvé par le client". Dès la phase d’initialisation, notre équipe extrait les termes clés récurrents pour bâtir un glossaire de projet validé par vos experts, puis verrouillé dans notre environnement de TAO. Si un terme inédit apparaît en cours de traduction, nos réviseurs seniors soumettent jusqu’à deux variantes documentées avec références normatives à la validation de votre chef de projet.
Pourquoi imposer une double relecture indépendante (TEP) plutôt qu’une relecture par le traducteur initial ?
La relecture unilatérale comporte inévitablement des angles morts cognitifs. La norme internationale ISO 17100 exige une totale indépendance : un second linguiste natif effectue une comparaison exhaustive segment par segment avec le texte source, éliminant les contresens subtils, les incohérences stylistiques et les défauts de mise en page. C’est la garantie incontournable d’une diffusion d’entreprise zéro défaut.
Comment garantissez-vous la qualité pour les projets urgents en 24 heures chrono ?
L’urgence ne justifie jamais la suppression des étapes de contrôle qualité. Grâce à notre TMS cloud, plusieurs linguistes travaillent en parallèle sous le contrôle strict de mémoires de traduction et de bases terminologiques synchronisées en temps réel. Un réviseur principal (Lead Reviewer) harmonise le style sur l’ensemble des lots, avant un passage LQA automatisé et une inspection pré-presse rigoureuse.
Quelle est votre politique de garantie et de révision après la livraison ?
Nous appliquons une garantie de qualité à vie sur tous les livrables. En cas d’erreur avérée, d’écart terminologique ou de défaut typographique imputable à notre travail, nous procédons aux corrections gratuitement sous 4 à 24 heures et mettons à jour votre mémoire de traduction privée. Si les modifications résultent d’une refonte de votre texte source, seule la charge de travail marginale est facturée.
Disposez-vous d’experts linguistes pour les secteurs très pointus comme l’oncologie ou les semi-conducteurs ?
Oui. Plus de 60 % de notre réseau de plus de 5 000 linguistes natifs sont titulaires de diplômes universitaires en ingénierie, pharmacologie, droit ou finance. Chaque projet fait l’objet d’un appariement sectoriel strict à 3 niveaux : un protocole clinique est confié à un médecin ou pharmacologue, tandis qu’un logiciel embarqué est traduit par un ingénieur informatique.
Fournissez-vous des traductions certifiées officielles et des attestations de traducteur assermenté ?
Absolument. Nous disposons de sceaux de traduction certifiée officiellement enregistrés auprès des autorités compétentes. Chaque livraison assermentée comprend une déclaration formelle d’exactitude (Translator Statement), une copie certifiée de notre immatriculation légale et les tampons officiels reconnus par les tribunaux, consulats, l’ANSM, la FDA et les auditeurs internationaux.
Découvrez nos services spécialisés et secteurs d’excellence
Une assurance qualité industrielle pour sécuriser vos enjeux juridiques, médicaux, industriels et logiciels.
Plans d’ingénierie, manuels techniques et documentations industrielles
Dossiers judiciaires, visas d’ambassade, diplômes et actes notariés
Portails internationaux, intégration CMS dynamique et balisage hreflang
Protocoles cliniques, notices de dispositifs médicaux (IFU) et dossiers AMM
Contrats de fusions-acquisitions, rapports financiers d’audit et due diligence
Systèmes automobiles, robotique industrielle, batteries et équipements lourds
